Condiciones que permiten actuar con distintos segmentos

Condiciones que permiten actuar con distintos segmentos
de mercado
Los requisitos son:
1. Identificar a los consumidores. Tienen que ser posible el identificar a los distintos
consumidores.
2. Identificar los segmentos, que han de ser evaluados cuantitativamente.
3. Accesibilidad de los consumidores. Se entra en contacto con los consumidores a
través de los medios de comunicación y también a través de la distribución.
4. También es necesario un programa adaptado a cada segmento.
5. El plan de marketing adapta el producto a cada segmento cumpliendo las cuatro
P’s.
6. Los segmentos deben ser estables
7. Cada segmento debe ser rentable y debe tratarse de un segmento grande para que
nos resulte interesante.
Cómo se segmenta un mercado
Definición de objetivos: las empresas deben establecer sus objetivos por medio de estudios
de mercado o encuestas. Los criterios a los que se atienden son:
1. Objetivos. Tienen que ver con las características esenciales del consumidor. Pueden
clasificarse en:
(a) Geográficos: dónde viven
(b) Demográficos: la edad, el sexo, la fase dentro del ciclo familiar, el tamaño de la
familia, la renta, la ocupación, los estudios, la religión, la nacionalidad, etc.
También caben en esta clasificación los factores psicológicos, como pueden
ser el estilo de vida o la personalidad.
2. Subjetivos. Guardan relación con el comportamiento del consumidor. Los ejemplos
más representativos pueden ser: según la ocasión (no es lo mismo comprar
un regalo para una boda que para la navidad), el beneficio buscado por el consumo,
los criterios de uso, los niveles de uso, los niveles de fidelidad, la actitud o
la situación.