Criterios de segmentación que vamos a usar
Para cada situación se utiliza un criterio. Aparecen varias etapas para ejecutar la
segmentación de un mercado.
Segmentación del mercado:
– Identificar esas variables.
Segmentar
– Desarrollar los perfiles de los segmentos.
Definición del público objetivo. Consiste en hacer un análisis DAFO para ver el
atractivo de cada segmento (véase la sección 2.3.2 para más detalles).
Posicionamiento del producto. Se deben de seleccionar, desarrollar y comunicar
la posición elegida.
Cuando a un segmento lo dividimos en segmentos aún más pequeños, a estos se les
denomina nichos.
Valoración de los criterios de segmentación
Existen una serie de variables que tendremos que manejar para entender el mercado
con el que estemos trabajando:
Beneficios buscados por los consumidores.
Formas de compra y usos del producto.
Necesidades de los consumidores.
Lealtad a la marca y cambios de la misma.
Las variables a tener en el estudio del posicionamiento son:
Intensidad, frecuencua y uso del producto.
Preferencia de los consumidores por determinados productos.
Benericios buscados por los consumidores
Las variables a manejar a la hora de diseñar un nuevo producto para introducirlo en el
mercado son:
Intención de compra.
Valoración de los nuevos productos.
Beneficios buscados por los consumidores.
La variable empleada en la toma de decisiones en materia de precios es esencialmente la
sensibilidad ante el precio. Las variables para tomar decisiones en temas de publicidad
son:
Preferencias por los medios de comunicaciones.
El estilo de vida.
Las variables relacionadas con la toma de decisión en materia de distribución son:
Las preferencias por el tipo de establecimiento.
La fidelidad a dicho establecimiento.
El beneficio buscado en la selección del establecimiento.










