Sistema de fidelización de clientes

Sistema de fidelización de clientes
Conseguir un cliente nuevo cuesta seis veces más que mantener uno que consume
nuestros productos o servicios de forma habitual. Existen diferentes técnicas para
conseguir dicha fidelización, entre las que destacan:
Incentivando las compras mediante una distinción. Es universal y todos los
clientes pueden tener acceso a este nivel.
Los clientes seleccionados. Solo los consumidores de gran volumen tienen acceso
a este otro nivel.
Las causas para la fidelidad a la marca son:
Precio.
Efectos de la publicidad.
Imágen de superioridad de la marca.
Ir a determinados sitios de compras.
La inercia.
La conformidad con las normas de grupo
Imitación de otras personas
El consumidor compra siempre la misma marca para no comprar algo peor.
Para no pensar qué comprar.
La disponibilidad del producto.